Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τις πολιτικές του Kyziridi House, Επαρχ. Οδ. Άστρους – Λεωνιδίου, Νότια Κυνουρία 223 00, Ελλάδα, email: info@kyziridihouse.com σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των πληροφοριών σας που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (https://kyziridihouse.com), ή τις Υπηρεσίες Κρατήσεων μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση των υπηρεσιών κρατήσεων μας, συναινείτε στη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη των πληροφοριών σας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δε συναινείτε στο ίδιο, παρακαλούμε μη χρησιμοποιήστε τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες κρατήσεων μας.
Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς και θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στην Υπηρεσία. Η συνέχιση της πρόσβασης σας ή η χρήση της Υπηρεσίας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα θα συνιστά αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου. Επομένως, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν τη σελίδα.
Ο όρος Προσωπικά Δεδομένα αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία φυσικών προσώπων όπως όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση e-mail, αριθμός ταυτότητας, ΑΦΜ, διεύθυνση κατοικίας, διαβατήριο, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού κ.λπ., τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για προσδιορίζει την ταυτότητα φυσικού προσώπου, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα». Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων είναι κάθε πράξη συλλογής, εγγραφής, οργάνωσης, αποθήκευσης, χρήσης, μετάδοσης σε τρίτους κ.λπ. προσωπικών δεδομένων.
Φόρμα Επικοινωνίας – Κράτηση
Σε περίπτωση που επιλέξετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας ή να κάνετε κράτηση δωματίου, εκτός από το μήνυμά σας, θα πρέπει να συμπληρώσετε όνομα, email, κινητό, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, αριθμό ταυτότητας, χώρα, ΑΦΜ, διεύθυνση κατοικίας, διαβατήριο και κατά την πληρωμή, την τραπεζική κάρτα συναλλαγής σας, τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία πληρωμής. Αυτά είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας και να ανταποκριθούμε στο αίτημα για χρήση υπηρεσιών και πληροφοριών σχετικά με την κράτησή σας. Η διεύθυνση IP σας καταγράφεται αυτόματα.
Σκοπός επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων:
Συλλέγουμε τα Δεδομένα σας αποκλειστικά για τους σκοπούς:
- Η υπηρεσία διαμονής που παρέχεται στα διαμερίσματά μας (ενδεικτικά: ταυτότητα κράτησης καταλύματος κλπ.),
- Για τη διεκπεραίωση οικονομικών συναλλαγών (ενδεικτικά: επιβεβαίωση πληρωμής κλπ.)
- Να συμμορφώνονται με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις φορολογικές υποχρεώσεις, π.χ. έκδοση τιμολογίου ή απόδειξης κλπ.,
- Για στατιστικούς σκοπούς, η εξασφάλιση κατάλληλου επιπέδου ασφάλειας.
- Συλλογή σχολίων πελατών.
- Επίλυση διαφοράς.
- Για ενημέρωση προσφορών, προώθηση, διαφήμιση των υπηρεσιών μας.
Εάν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό, θα σας ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας και θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας μόνο όταν λάβουμε τη συγκατάθεσή σας και, στη συνέχεια, μόνο για το σκοπό ή τους σκοπούς για τους οποίους χορηγούμε τη συγκατάθεση, εκτός εάν μας ζητηθεί να κάνουμε διαφορετικά με νόμο.
Πολιτική ακύρωσης κράτησης:
Χρησιμοποιούμε το Stripe (πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, Google Pay, Apple Pay κ.λπ.) ως τρόπο πληρωμής για την υπηρεσία κράτησης.
Μπορείτε να ακυρώσετε μέχρι 20 ημέρες πριν την άφιξη για την επιστροφή του ποσού της συναλλαγής σας. Θα χρεωθείτε το 50% της συνολικής τιμής εάν ακυρώσετε 19 ημέρες πριν την άφιξη. Εάν ο επισκέπτης δεν εμφανιστεί, θα χρεωθεί τη συνολική τιμή της συναλλαγής του.
*Ένα μέρος του υποκείμενου κόστους διεκπεραίωσης πληρωμών οφείλεται σε χρεώσεις που αξιολογούνται από τράπεζες και δίκτυα πληρωμών (όπως η Visa και η Mastercard). Αυτά τα δίκτυα θέτουν κανόνες σχετικά με τις χρεώσεις που ισχύουν για πληρωμές με επιστροφή χρημάτων και σε πολλές περιπτώσεις οι τράπεζες και τα δίκτυα καρτών διατηρούν ολόκληρο το προκαταβολικό κόστος μιας συναλλαγής με επιστροφή χρημάτων. Για ορισμένες περιοχές και τύπους πληρωμών, οι πληρωμές με επιστροφή χρημάτων συνεπάγονται επίσης πρόσθετες χρεώσεις.
Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας απλώς επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.
Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους:
Η Υπηρεσία μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δε λειτουργούν από εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν αντιπροσωπεύει την πολιτική απορρήτου και άλλες πρακτικές τρίτων, συμπεριλαμβανομένων οποιουδήποτε τρίτου που διαχειρίζεται οποιονδήποτε ιστότοπο ή υπηρεσία που μπορεί να είναι προσβάσιμη μέσω συνδέσμου στη σελίδα μας. Σας συμβουλεύουμε ανεπιφύλακτα να ελέγχετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιωνδήποτε τοποθεσιών ή υπηρεσιών τρίτων.
Οι αναρτήσεις σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να έχουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. εικόνες, βίντεο, προσθήκες) από άλλους ιστότοπους (π.χ. YouTube, Facebook). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο συμπεριφέρεται με τον ίδιο τρόπο σαν ο χρήστης να είχε επισκεφτεί τους ιστότοπους από τους οποίους προήλθε.
Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookies, να ενσωματώνουν πρόσθετη παρακολούθηση από υπηρεσίες τρίτων και να καταγράφουν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιεχόμενο (συμπεριλαμβανομένης της αλληλεπίδρασής σας με το περιεχόμενο εάν έχετε λογαριασμό στον ιστότοπο και είστε συνδεδεμένοι).
Google Analytics:
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics. Τα δεδομένα που καταγράφονται από την υπηρεσία είναι ανώνυμα και σχετίζονται με πληροφορίες επισκεψιμότητας για κάθε επισκέπτη, όπως σελίδες που επισκέφθηκε ένας χρήστης, ο χρόνος που αφιερώθηκε σε κάθε σελίδα και η γεωγραφική προέλευση των προβολών. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι αποδέχεστε την καταγραφή αυτών των δεδομένων.
Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας:
Δεν θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανένα τρίτο μέρος χωρίς να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας, εκτός από περιορισμένες περιπτώσεις όπως περιγράφονται παρακάτω:
- Analytics
- Υπηρεσίες επιστροφής ή ανάκτησης πληρωμών
- Συλλογή & επεξεργασία δεδομένων
Απαιτούμε από αυτά τα τρίτα μέρη να χρησιμοποιούν τις προσωπικές πληροφορίες που τους μεταβιβάζουμε μόνο για τον σκοπό για τον οποίο μεταφέρθηκαν και να μην τις διατηρούν για περισσότερο από όσο απαιτείται για την εκπλήρωση του εν λόγω σκοπού. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τα ακόλουθα: (1) για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμό, δικαστική απόφαση ή άλλη νομική διαδικασία. (2) για να επιβάλλετε τις συμφωνίες σας μαζί μας, συμπεριλαμβανομένης αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, ή (3) για να απαντήσετε σε ισχυρισμούς ότι η χρήση της Υπηρεσίας από εσάς παραβιάζει οποιαδήποτε δικαιώματα τρίτων. Εάν η Υπηρεσία ή η εταιρεία μας συγχωνευθεί ή αποκτηθεί με άλλη εταιρεία, τα στοιχεία σας θα είναι ένα από τα περιουσιακά στοιχεία που μεταβιβάζονται στον νέο ιδιοκτήτη.
Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας:
Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία μαζί για όσο διάστημα τα χρειαζόμαστε για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για μεγαλύτερες περιόδους, όπως τήρηση αρχείων / αναφορά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή για άλλους νόμιμους λόγους, όπως η επιβολή νομικών δικαιωμάτων, η πρόληψη της απάτης, κ.λπ. Οι υπόλοιπες ανώνυμες πληροφορίες και οι συγκεντρωτικές πληροφορίες, καμία από τις οποίες δε σας προσδιορίζει (άμεσα ή έμμεσα), ενδέχεται να αποθηκευτούν επ’ αόριστον.
Τα δεδομένα που υποβάλλετε στη φόρμα επικοινωνίας διατηρούνται επ’ αόριστον. Ειδικότερα, η περίοδος διατήρησης των Δεδομένων καθορίζεται από την υποχρέωση διατήρησης που επιβάλλεται από το ισχύον νομικό πλαίσιο, καθώς και από το νομικό πλαίσιο που διέπει τις φορολογικές μας υποχρεώσεις. Είναι δυνατή η παράταση της διάρκειας διατήρησης των Δεδομένων για σκοπούς απόδειξης ενώπιον των δικαστηρίων της εκπλήρωσης συμβατικών υποχρεώσεων από εμάς ή σε περίπτωση που απαιτείται κανόνας δικαίου ή συμμόρφωση με οδηγίες Δημοσίων ή Ανεξάρτητων Αρχών.
- Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι έχετε το δικαίωμα να ενημερωθείτε από εμάς εάν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας. Εάν επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας, μπορείτε να ζητήσετε να ενημερωθείτε για τον σκοπό της επεξεργασίας, τον τύπο των Δεδομένων σας που διατηρούμε, σε ποιον τα δίνουμε, πόσο καιρό τα αποθηκεύουμε, εάν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, αλλά και σχετικά με τα άλλα δικαιώματά σας, όπως διόρθωση, διαγραφή δεδομένων, περιορισμό επεξεργασίας και υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
- Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα. Εάν διαπιστώσετε ότι υπάρχει κάποιο σφάλμα στα Δεδομένα σας, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα σε εμάς για να το διορθώσουμε (π.χ. διορθώστε ένα όνομα ή ενημερώστε μια αλλαγή διεύθυνσης).
- Έχετε το δικαίωμα στη διαγραφή/δικαίωμα στη λήθη. Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας εάν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους προαναφερθέντες σκοπούς επεξεργασίας.
- Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα των Δεδομένων σας. Μπορείτε να μας ζητήσετε να λάβουμε τα Δεδομένα που παρείχατε σε αναγνώσιμη μορφή ή να μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
- Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των Δεδομένων σας εν αναμονή της εξέτασης των αντιρρήσεών σας για την επεξεργασία.
- Όχι μόνο αυτό, αλλά έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας ή να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και θα σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα Δεδομένα σας, εκτός εάν υπάρχουν άλλοι επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι που υπερισχύουν του δικαιώματός σας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε δεδομένα που έχουμε καταγράψει, μπορείτε να το ζητήσετε από εμάς στη διεύθυνση info@kyziridihouse.com, και αναλόγως θα διορθώσουμε ή θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στον ιστότοπο.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μπορείτε να μας στείλετε σχετικό αίτημα, περιγράφοντας το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@kyziridihouse.com με περιγραφή του αιτήματός σας και θα φροντίσουμε να το εξετάσουμε και να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Η ασφάλεια των πληροφοριών σας είναι σημαντική για εμάς και θα χρησιμοποιήσουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε την απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη αλλαγή των πληροφοριών σας υπό τον έλεγχό μας. Ωστόσο, δεδομένων των εγγενών κινδύνων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια και, κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ή να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιασδήποτε πληροφορίας μας μεταδίδετε και το κάνετε με δική σας ευθύνη.
Χρησιμοποιούμε μια σειρά τεχνικών, οργανωτικών και διοικητικών μέτρων ασφαλείας και τεχνικών βέλτιστων πρακτικών ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία. Για παράδειγμα, τα συστήματα υπολογιστών που χρησιμοποιούμε για την αποθήκευση των δεδομένων σας έχουν περιορισμούς πρόσβασης και διακομιστές που βασίζονται σε cloud που χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση δίσκου υψηλού επιπέδου. Ο ιστότοπός μας διαθέτει πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση TLS και HTTPS για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν τα μεταφέρουμε μέσω Διαδικτύου.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας. Επιπλέον, έχουμε λάβει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την ασφάλεια και προστασία των Δεδομένων από κάθε μορφή τυχαίας ή παράνομης επεξεργασίας. Τα μέτρα ασφαλείας επανεξετάζονται και τροποποιούνται όποτε κρίνεται απαραίτητο. Η επεξεργασία των Δεδομένων σας με οποιονδήποτε τρόπο επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα εξουσιοδοτημένα από εμάς, τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες μας αποκλειστικά για τους προαναφερόμενους σκοπούς. Πραγματοποιούμε τακτικούς ελέγχους και επιθεωρήσεις για να εξακριβώσουμε την ασφάλεια των δεδομένων και την εφαρμογή της Πολιτικής.
Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε για οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@kyziridihouse.com
Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή ανησυχίες σχετικά με την επεξεργασία των πληροφοριών σας που είναι διαθέσιμες μαζί μας, μπορείτε να στείλετε email στον Υπεύθυνο Παραπόνων στο Kyziridi House, Eπαρχ.Οδ. Άστρους – Λεωνιδίου, email: info@kyziridihouse.com. Θα αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτών των τεχνολογιών και τις επιλογές σας σε σχέση με αυτές τις τεχνολογίες παρακολούθησης, ανατρέξτε στη δική μας Πολιτική cookie.